ICHEC-PME vous invite
le jeudi 29 mai 2008 à 19h chez Manufast-ABP (1082 Bruxelles)

dans le cadre de la remise des diplômes PME-START® et PME-PLUS® aux 54 dirigeants de PME de la session 2007-2008, et du lancement officiel de la session 2008-2009,en présence du Ministre de l'Economie et de l'Emploi de la Région de Bruxelles-Capitale, Monsieur Benoît Cerexhe.

Démarche de construction d'un tableau de bord qui reflète la performance de ma PME sur les plans financier, humain, qualité et risques. Démonstration en avant-première d'un tableau de bord personnalisable construit par Ernst & Young pour les PME, testé et validé par les dirigeants participant à la session PME-PLUS® 07-08.

Un patron sent souvent intuitivement comment le vent va tourner. C'est effectivement possible pendant un temps. Mais plus l'entreprise grandit, plus le nombre de paramètres influençant son évolution grandit également.

Combien de dirigeants de PME ou de comités de direction disposent d'un document synthétique, régulier et complet, reprenant les indicateurs-clés de l'entreprise et son environnement ? Trop peu, d'après l'enquête « Croissance PME 2007 » menée en novembre dernier par ICHEC-PME. Il en ressort que les indicateurs les plus suivis en PME sont le CA et le niveau de la trésorerie. On y lit aussi que l'objectif prioritaire des PME est l'augmentation de la satisfaction de sa clientèle, or la satisfaction générale des clients fait partie des indicateurs les moins suivis, tout comme la productivité par personne ou la rentabilité par poste ou par produit.

L'expérience de ceux qui utilisent des outils de pointe, montre que les résultats suivent en termes d'aide à la décision, de diminution du stress, de motivation des équipes, et in fine de résultats marchés et financiers.

Philippe Bosquet a rejoint Manufast-ABP en 2006 après un parcours d'auditeur puis de directeur financier dans des entreprises américaines. Née de la fusion des 2 entreprises de travail adapté, Manufast-ABP compte aujourd'hui 400 employés dont 303 personnes handicapées et réalise la gestion de mailing et de bases de données, le handling, le scanning de bons, le fulfilment, l'E-picking ou encore l'informatisation de documents médicaux.

Philippe Bosquet expliquera pourquoi et surtout comment il construit depuis 2 ans un tableau de bord intégré reprenant les indicateurs-clés des départements « RH », « Finances », « Qualité » et « Opérations » de l'entreprise.

• Que vise l'entreprise à travers cette démarche ?
• Comment le tableau de bord se construit-il ?
• Qui sont les utilisateurs et les personnes-ressources ?
• Comment est-il utilisé en comité de direction ?
• Quels indicateurs sont communiqués en interne ? A qui ? Sous quelle forme ?
• A quelle fréquence ?

Philippe Wéry partagera son expérience en matière de gestion de la performance et présentera les grandes lignes de la démarche de conception et de mise en place de tableaux de bord dans les entreprises.

• Qu'est-ce qui doit être mesuré ?
• Pourquoi communiquer en interne sur la performance de l'entreprise ?
• Comment assurer l'adhésion du personnel à de nouveaux objectifs ?
• Comment faire du tableau de bord un outil de communication, d'efficacité et non de contrôle ?

Philippe présentera également en avant-première un « tableau de bord PME » personnalisable qu'Ernst & Young a construit pour les PME, et qui sera testé par les dirigeants de la session 2007-2008 de PME-PLUS®.
Ce tableau de bord est une solution professionnelle et pragmatique pour intégrer en un seul clic l'ensemble des informations-clés au bon pilotage de son entreprise. Simple, convivial, accessible à tout type de secteur ou de taille d'entreprise, les tableaux sont déjà mis en page, les graphiques sont clairs, des zones de commentaires sont prévues. Et un rapport synthétique est fourni automatiquement, rapport qui peut être remis tel quel au comité de direction, à la banque, à un partenaire...
Il suffit d'encoder les chiffres de l'entreprise. Quels chiffres ? Et pourquoi ? C'est ce que Philippe présentera ce 29 mai. Bref une démarche et un outil pour accélérer votre temps de développement en interne.

• les personnes-ressources, les pistes et la connaissance dune démarche et d'un outil pour vous aider à construire ou affiner votre tableau de bord
• les noms, activités et savoir-faire des 54 nouveaux membres du Réseau-Club
• le rapport complet de l'enquête « Croissance PME 2007 » d'ICHEC-PME reprenant l'état de la croissance des PME belges et luxembourgeoises.

Alors le bulletin météo de votre PME :
Ciel dégagé, nuageux ou avis de tempête ?

Date: jeudi 29 mai 2008 (et non le 29 novembre, date erronée citée dans notre mail précédent.)

Programme :

• 50€ / personne
• 35€ / personne pour les membres du Réseau-Club ICHEC-PME et les personnes qui les accompagnent, ainsi que pour les membres d'Agoria, et de PME-KMO.

Lieu :

Inscriptions on line : Cliquez ici